˗ˏˋ ご購入の前に必ずお読みください ˎˊ˗

SOLD OUT

数あるショップの中から ˗ˏˋ ｕｒａｒａｋａ ˎˊ˗
にご来店いただき誠にありがとうございます。

トラブルを防ぐ為
ご購入前に必ずご一読お願いします。
海外製品を多く取り扱っておりますので
製品特性をご理解の上、ご購入お願いします。

ご購入されたお客様は、こちらの記載事項に
全てご理解、ご了承頂いたものと致します。

✔︎送料について
送料は商品毎に設定させて頂いております。
※ 8,000円以上は送料無料。
送料には梱包材費なども含ませていただいており、実際の送料とは異なる場合がございます。

✓注文毎に最安価格の方法での発送となります。
(たくさんご購入頂いた場合、2個口での発送の可能性もあります)
実際にかかった送料が当店の設定する送料より安価であっても差額はご返金できません。送料が不足した場合は、当店にて負担させて頂きます。

✓注文順に発送準備を進めておりますので
後から注文分や送料をおまとめすることはできかねます。追加でご購入の際も、その都度送料が加算されます。お支払い頂いた送料の返金はできかねます。(梱包・配送は一つにまとめてお送りすることがございます)また、注意該当商品での返品交換は致しかねます。
ご注文忘れがないようお気をつけくださいませ。

✔︎発送方法について
商品の発送は主に
・日本郵便(クリックポスト、レターパック等)
・ヤマト運輸(宅急便等)
等で発送致します。大きな商品や
嵩張る商品などは、圧縮や小さく折り畳んでの発送となりますのでご了解下さい。
※日時指定は対応できかねます。

✓土日祝日を除く2〜5営業日に発送します。
✓海外発送は行なっておりません。
✓配送中の万が一の事故や紛失等の場合でも
当店では責任は負いかねますので予めご了承下さいませ。

✓商品到着時、ポストに入らないものについては郵便局員の手渡しとなります。お客様不在の場合は不在票が投函されますので、必ずご確認下さい。

受け取られずに返送されてしまったお品物の再送料に関して以下の場合、お客様にて再送料をご負担いただく(着払い等)こととなりますのでご注意ください。
・ご住所の入力間違い、宛先不明
・長期不在等により商品が返送されてしまった場合
・受け取り拒否により商品が返送された場合
キャンセルは承っておりませんのでご了承くださいませ。

✔︎注文後の住所変更について
ご注文後にお届け先住所等の変更がございましたら、 お問い合わせフォームよりご連絡ください。発送前のみ対応させて頂きます。発送後につきましては、お手数ですがお客様にてご対応をお願い致します。

✔︎セール商品、大型連休中の商品発送について
セール期間中・セール商品のご注文に関しましてはご注文が集中することが予想されます。
また、大型連休中は郵便局が閉まっていたり、輸送物が混み合うことが予想されます。
上記の場合、通常の発送よりお時間を頂く場合もございますので、ご理解ご了承の程よろしくお願い致します。

✔︎領収書発行について
原則対応しておりません。クレジットカード会社・キャリアより届く利用明細・コンビニや銀行より発行される受領書・後払い決済でのお支払い時の受領書と、購入時に届くメールをあわせて、領収書の代わりとしてご利用ください。

✔︎返品交換について
・お客様都合(イメージ違い、サイズ間違い等)による商品の返品交換、また注文後のキャンセルは不可です。
必ず購入前に商品の説明やサイズ、カラーなどをご確認の上ご購入下さい。
また、お使いのデバイスや光の当たり方により、実際の色味とは多少見え方が異なる場合がございます。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。

万が一、着用できないようなダメージ等の不備がございました場合は
《商品到着後3日以内》に当店へご連絡ください。
（お洗濯後や着用後、商品お届けから3日を過ぎた場合、商品の返品・交換は致しかねます。）
そのため、商品がお手元に届きましたら、お客様自身ですぐに商品の状態をご確認ください。

当店による発送時の商品違いやサイズ違いには迅速に対応させていただきますので、お手数をおかけ致しますがInstagram内のDMまたはshop内のお問い合わせよりご連絡くださいませ。

※ご入金に際して発生します手数料はいかなる理由がございましても、返金致しかねますのでご了承ください。
またいかなる場合でもご連絡なしに着払いで商品を返品することはご遠慮ください。

✔︎used品の状態に関しまして
S：新品・未使用
A：未使用に近い
B：目立った傷や汚れなし
C：やや傷や汚れあり
D：傷や汚れあり
E：全体的に状態が悪い
のように分類させて頂いております。
お写真や状態についての記載をご覧頂き
ご理解の上ご購入頂きますようお願い致します。
ご不明な点などございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。お写真の追加など、出来る限りのご対応をさせて頂きます。

✔︎海外製品につきまして
当店ではアパレル部門におきまして、海外セレクト商品を主に販売しております。
海外製品は検品基準が日本とは異なり、下記に該当するものは全て検品基準を満たした商品となっております。

縫製の甘さ（お洗濯の際には裏返して頂き、洗濯ネットの使用をお勧め致します）
多少のほつれや糸の飛び出し、ボタンの縫い付けの甘さ
チャコペンの跡や裏地へのペン書きなど、インク飛び
裏地へのペン書き
柄やプリントのズレや剥がれ
生地とは異なる色の糸（繊維）の混入
サイズタグ、洗濯タグなし
タグの付け間違い
たたみジワ
海外製品特有のにおい
ロットによるお色味の差

おもちゃや雑貨類については
塗装ハゲやズレ
接着剤のはみ出し
表面に小傷
木片などの混入
も見受けられるものもございます。

上記の状態であっても着用や使用不可でない限り、【通常品】として皆様にお届けしております。
商品の発送前には丁寧に検品を行い明らかな欠陥がない（着用に支障がない）かを確認しておりますが、
海外製品は日本の検品基準とは大きく違いがある為、
海外製品であることを理解して頂きご購入をお願いいたします。

また、ブランド毎にサイズ感が異なる場合もございます。
記載しているサイズは参考値としてご利用ください。

✔︎製品には小さな部品が使われているものがございます。対象年齢を守ってお使いいただくとともに、小さなお子様やペットがいるご家庭は、お取扱いにご注意下さい。当店の商品をご使用される上で、事故、怪我等如何なるトラブルにつきしても、当店では一切の責任を負いかねます。保護者の方の十分な監督のもとでのご使用をお願い致します。

トラブル防止のため、お取り置きは承っておりません、ご了解くださいませ。

✔︎SALE・クーポン割引について
・当店ではイベントとして、事前告知無しでSALE等の割引を行う事がございます。
その場合、開催日より前のご注文には割引は適用できません。
また、ご入金済みの場合、一度キャンセルしてから割引価格で再購入なども出来かねますので予めご了承くださいませ。

SALEやクーポン等の割引以外にはお値引きは原則致しませんので、お値下げ交渉はご遠慮ください。
フリマサイト等に出品されている
同じｉｔｅｍ同じ状態の商品よりも
お安く提供することを心がけておりますので
お得なお買い物をして頂けると思います。
ご理解、ご了承のほどよろしくお願い致します。

✔︎ お問合せにつきまして
原則、営業時間内にお返事をさせて頂いております。しかしながら、私情により夜間や早朝にご連絡をさせて頂く場合もございます。ご了承下さいませ。


現在2歳の子供を育てながら、
1人でshopの運営等をさせて頂いております。

その為、お問合せへの対応や発送、発送完了連絡にお時間を頂く場合もあるかと思います。
出来る限り迅速な対応を心掛けてまいりますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

その他ご不明な点などがございます場合は
Instagram内のDMまたはshop内の
お問い合わせよりご連絡くださいませ。

最後まで読んでいただきありがとうございます。ごゆっくりお買物をお楽しみくださいませ。
素敵な出会いがありますように◎
お気に入りの1点が見つかりますように◎
ｕｒａｒａｋａ

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